Taruhan menggugat karena menolak pembayaran $ 2 juta

Taruhan menggugat karena menolak pembayaran $ 2 juta

Ini hari yang baik untuk Andrew Green. Penjudi berusia 52 tahun itu menikmati sedikit aksi di situs web Betfred Januari lalu, memainkan permainan Tujuh Sihir Frankie Dettori. Entah dari mana, Green memenangkan game jackpot progresif untuk hadiah uang tunai sebesar £ 1,7 juta (sekitar $ 2,19 juta). Atau, setidaknya itulah yang dia pikirkan. Betfred menolak klaim tersebut, menyalahkannya pada “kesalahan perangkat lunak,” dan taruhan Bookmaker karena menolak pembayaran $ 2 juta sekarang harus menjawab ke pengadilan.

Seperti yang diharapkan, Green, yang tinggal di Lincolnshire, sangat gembira dan membawa keluarga dan teman-temannya keluar untuk merayakan, menghabiskan sekitar $ 3.200 dalam prosesnya. Sayangnya, beberapa hari kemudian, Betfred menghubungi dia dan memberinya kabar buruk – kemenangannya dibatalkan karena kerusakan komputer.

Tak perlu dikatakan, Green lebih dari sekadar sedikit kesal pada saat ini. Mengharapkan rejeki nomplok besar dan memiliki hampir secara harfiah robek dari genggaman Anda sudah cukup untuk mengiritasi siapa pun. Betfred berusaha menebus kesalahan, meminta maaf, dan menawarkan untuk memberinya pembayaran sebesar £ 60.000 (lebih dari $ 76.000). Green mengucapkan terima kasih, tetapi tidak, terima kasih dan kini telah mengajukan gugatan ke Pengadilan Tinggi Inggris untuk menerima kompensasi. Pengadilan diperkirakan akan mendengar kasusnya mulai hari ini.

Green berpendapat bahwa “kesalahan komputer” bukanlah alasan yang sah untuk menolak penghasilannya. Dia menegaskan bahwa Betfred belum memberikan bukti untuk mendukung klaim tersebut dan menyatakan bahwa, bahkan jika itu adalah kerusakan, dia tidak bisa tahu dan tidak seharusnya bertanggung jawab.

Mengklaim bahwa kerusakan komputer menyebabkan kesalahan yang mengakibatkan penjudi memenangkan hadiah adalah alasan yang lemah dan sangat sulit dipercaya. Sayangnya, itu terlalu sering terjadi. Taruhan sebelumnya telah membatalkan kemenangan menggunakan alasan yang sama dan, musim panas lalu, FanDuel membantah penghasilan seorang penjudi di New Jersey setelah mengatakan komputer telah menyebabkan kesalahan. Insiden itu melihat Anthony Prince kehilangan pembayaran $ 82.000 setelah pembuat taruhan berpendapat bahwa peluang yang terdaftar, 750 banding satu, adalah kesalahan. Namun, setelah liputan pers yang signifikan, perusahaan memutuskan untuk menghormati taruhan tersebut.

Tidak ada yang salah dengan perusahaan yang ingin menghasilkan laba. Namun, ada yang salah dengan perusahaan yang ingin menghasilkan laba atas biaya tidak sah para pelanggannya.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *